PAINEL DO LEITOR – Leitor reclama das alterações de rota da Transcom

21/10/2009, Quarta - Gostaria de fazer uso novamente do DM para fazer uma reclamação de descaso e falta de respeito da Transcom, Empresa de Transporte Coletivo de Mococa. 

Não vou comentar sobre os buracos porque a cidade toda está com este problema. Mas sim, da falta de respeito da Transcom em NÃO avisar os seus clientes da alteração de rota dos veículos. 

Isto parece uma simples reclamação, mas somente sabe o que estou falando as pessoas que fazem uso deste tipo de transporte. Que tem horário certo em deixar o filho no ponto do ônibus e logo correr porque o ônibus da Transcom atrasou e não avisou que mudou a rota e o ônibus que conduz o pai do filho está  no horário de levá-lo ao trabalho, este está sendo o meu dilema. 

É muita falta de consideração. 

Em pleno século XXI, onde dispomos de inúmeros meios de comunicação (inclusive uma TV na cidade) e a empresa se dá ao luxo de não comunicar. 

Para não dizer que a gente só reclama e não sugere nada, eu disse que além da reclamação da falta de nomes nas ruas eu sugeri uma parceria entre a Prefeitura e as empresas privadas e o comércio para que eles colocassem as placas e as empresas fariam uso do rodapé da placa com sua logomarca como forma de suprir os gastos com as placas. 

Bom, para a Transcom, neste caso de alteração de rota sem aviso prévio, eu sugiro que os motoristas sejam comunicados para estes avisarem os passageiros/clientes do início da alteração da rota. Ou ainda, a colagem de avisos nos próprios veículos sobre estas alterações. Os próprios passageiros se incumbem de transmitir o aviso aos outros. 

São atitudes simples, mas que surtem efeito imediato e facilitam muito a vida das pessoas que fazem uso deste tipo de transporte, como eu. 

Desde de já, agradeço a atenção do DM e aguardo um possível pronunciamento da empresa. Mas se a empresa não quiser se pronunciar, apenas FAÇA. 

E deixo aqui um lembrete para o Departamento de Trânsito da Prefeitura, estão faltando pontos de ônibus indicativos na cidade. 

Por momento, obrigado. 

Celio Cesar da Silva
Jardim São José
celiaocs@yahoo.com.br